RESOLVEMOS DUDAS
Preguntas Frecuentes
Puedes encontrarnos en Dalt la Vila, en la Avinguda Martí Pujol 230 08911 Badalona. Estamos encantados de recibirte en nuestra farmacia.
Actualmente, no disponemos de una tienda en línea, pero puedes realizar tus pedidos cómodamente a través de WhatsApp en el número 609 670 307 o por teléfono. Una vez realizado tu pedido, podrás recogerlo en la farmacia cuando mejor te convenga.
Te invitamos a explorar nuestra amplia selección de productos en la sección «Lo que puedes encontrar«en nuestra web, donde encontrarás información detallada sobre las marcas y productos que ofrecemos.
¡Por supuesto! En lafarmàcia. estamos aquí para brindarte asesoramiento farmacéutico en todo lo que necesites. No dudes en visitarnos o ponerte en contacto con nosotros para resolver tus dudas.
Sí, además de nuestros productos farmacéuticos, ofrecemos una variedad de servicios de salud, como análisis de colesterol y glucosa, control de presión arterial y riesgo cardiovascular, perforación del lóbulo, Sistema de Dosificación Personalizado (SPD) y servicios de deshabituación tabáquica. Puedes obtener más información sobre estos y otros servicios en la sección «Servicios» de nuestra página web.
El Sistema Personalizado de Dosificación, SPD, es un sistema que ofrecen las farmacias acreditadas para ayudar a organizar los medicamentos de los pacientes y garantizar una toma correcta del tratamiento.
En lugar de recibir varios frascos de medicamentos diferentes, el SPD coloca las dosis de cada medicamento en paquetes separados, generalmente en blister o envases individuales, para cada toma y día. Esto ayuda a las personas a recordar cuándo y cómo tomar sus medicamentos, simplificando el proceso y mejorando la probabilidad de que sigan correctamente su tratamiento.
Su fin principal es minimizar los errores en la preparación de los medicamentos y garantizar seguridad al paciente.
No, algunos como la toma de la tensión o el peso no requieren de cita previa. Otros, como la puesta de pendientes o el sistema SPD, sí requieren de cita que puede solicitar cómodamente a través de nuestra web.
Una falta de medicamento significa que no está disponible en la farmacia por una causa ajena a nosotros. Las posibles causas pueden ser que los laboratorios no lo suministren, que se les agoten las existencias o que haya problemas de distribución debido a documentación, falta de principio activo, entre otras causas.
Para conseguir los medicamentos en falta, contamos con herramientas especiales que nos permiten rastrear su existencia en otras farmacias. De esta manera, podemos orientarte sobre dónde conseguirlos. Utilizamos estas herramientas de localización de stock en otras farmacias para facilitarte la búsqueda de los medicamentos que necesitas.
Los medicamentos caducados o que ya no se utilicen deben depositarse en el Punto SIGRE de nuestra farmacia o de tu farmacia más cercana.
Seguimos políticas claras para garantizar tu satisfacción. De acuerdo con la ley, los medicamentos no pueden ser devueltos. La ley establece que los medicamentos no pueden ser devueltos para evitar riesgos asociados con la manipulación inapropiada de estos productos, preservando así su integridad y eficacia.
En cuanto a otros productos, estamos encantados de aceptar devoluciones siempre que se solicite el reembolso el mismo día de la compra y los artículos se devuelvan sin utilizar y sin desprecintar. Esto asegura la calidad de los productos no farmacéuticos que ofrecemos.
En situaciones excepcionales, como errores de dispensación o productos en mal estado, realizamos devoluciones sin inconvenientes. Nuestra máxima prioridad es tu tranquilidad y satisfacción con nuestros productos y servicios. Si tienes alguna pregunta adicional o inquietud sobre nuestras políticas, estamos aquí para ayudarte. No dudes en contactarnos para obtener más información.
uedes contactarnos de las siguientes formas:
- Por teléfono: 933 844 754
- A través de WhatsApp: 609 670 307
- Vía correo electrónico: hola@lafarmacia.com
- Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto en la farmacia!
¡Sí, contamos con nuestro programa de fidelización, FarmaPremium, diseñado para premiar a nuestros clientes frecuentes! Al acumular un 3% de la compra en productos que no sean medicamentos, la tarjeta FarmaPremium se convierte en una oportunidad para ahorrar. Una vez que la acumulación alcanza los 5€, puedes aplicar este descuento en el importe de tu compra (siempre que esta sea superior a 5€ también).
Además, mantenemos descuentos puntuales en diversos productos, brindándote la posibilidad de aprovechar ofertas especiales. Estamos comprometidos a recompensar tu lealtad y hacer que tus compras sean aún más gratificantes. ¿Tienes más preguntas sobre nuestro programa de fidelidad o descuentos? ¡Estamos aquí para ayudarte!
¡Absolutamente! Nos encantaría ayudarte a obtener los productos que necesitas, incluso si no están actualmente en stock. Si el producto está disponible a través de nuestros distribuidores habituales, podemos tenerlo listo para ti en cuestión de horas el mismo día.
Sin embargo, si nuestros distribuidores habituales no lo tienen disponible y se tiene que hacer el pedido a través de otro canal, el proceso puede llevar hasta 7-10 días en algunos casos. Estamos comprometidos a hacer todo lo posible para satisfacer tus necesidades y asegurarnos de que obtengas los productos que buscas de la manera más conveniente para ti. ¿Tienes algún pedido especial en mente? ¡Estamos aquí para ayudarte!
La restricción en la venta de antibióticos sin receta se debe a la creciente resistencia bacteriana que se observa en la población. La resistencia a los antibióticos se desarrolla cuando estos medicamentos se utilizan de manera indiscriminada o cuando los tratamientos no se completan correctamente. Con el tiempo, las bacterias se vuelven resistentes, convirtiendo infecciones que antes eran tratables en desafíos más difíciles.
Esta resistencia bacteriana representa un problema de salud pública significativo. Al requerir una receta médica para la adquisición de antibióticos, se busca garantizar que estos medicamentos sean utilizados de manera responsable y bajo la supervisión de profesionales de la salud. La prescripción médica ayuda a confirmar que el antibiótico es necesario para tratar una infección específica, contribuyendo así a combatir la resistencia y concienciando a la comunidad sobre la importancia de un uso adecuado de estos medicamentos.
En términos de eficacia, es importante destacar que los medicamentos genéricos son tan efectivos como sus contrapartes de marca. Ambos buscan proporcionar un tratamiento efectivo para diversas condiciones de salud. La principal diferencia suele estar en el nombre, la apariencia y, en algunos casos, los ingredientes inactivos.
Cuando un medicamento genérico sale al mercado, ha pasado por rigurosas pruebas para garantizar que tenga la misma potencia y capacidad de curación que el medicamento de marca. Esto se debe a que los medicamentos genéricos contienen los mismos ingredientes activos y trabajan de la misma manera en el cuerpo.
En resumen, la elección entre medicamentos genéricos y de marca a menudo se reduce a preferencias personales y presupuesto. Los medicamentos genéricos ofrecen una opción más asequible sin sacrificar la calidad o la efectividad del tratamiento, brindando a los pacientes una alternativa confiable y accesible para satisfacer sus necesidades de salud.
La aplicación adecuada de productos para el cuidado de la piel es crucial para maximizar sus beneficios. Se recomienda seguir este orden para obtener resultados óptimos: comience aplicando el sérum, que tiene una textura más fluida y puede penetrar en capas más profundas de la piel. A continuación, aplique la crema, que se enfoca en las capas más superficiales de la piel. Finalmente, una vez que la crema se haya absorbido por completo, aplique el protector solar para brindar una capa de protección contra los daños causados por los rayos UV. Este orden garantiza una absorción efectiva de cada producto y proporciona una barrera defensiva completa para su piel.
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